IlarIA - Diskover S.r.l.
Trasparenza sull'intelligenza artificiale
Stai parlando con un sistema automatico
IlarIA è un agente conversazionale basato su intelligenza artificiale. Quando scrivi al numero WhatsApp di un'azienda che utilizza IlarIA, le risposte che ricevi sono generate automaticamente da un modello linguistico, non scritte da una persona.
Questa pagina fornisce le informazioni previste dall'articolo 50 del Regolamento (UE) 2024/1689 (AI Act).
La natura artificiale dell'agente ti viene dichiarata all'inizio di ogni conversazione. Puoi in qualsiasi momento scrivere "operatore" per chiedere di parlare con una persona, oppure "stop" per non ricevere più messaggi.
Chi fa cosa
| Soggetto | Ruolo |
|---|---|
| Diskover S.r.l. | Fornitore del sistema di intelligenza artificiale: sviluppa la piattaforma e ne garantisce le funzioni di trasparenza |
| L'azienda con cui conversi | Deployer: decide come utilizzare il sistema, ne configura i contenuti ed è titolare del trattamento dei tuoi dati |
| Anthropic, OpenAI | Fornitori dei modelli linguistici che generano le risposte |
Cosa fa il sistema
- Legge i messaggi che invii e genera una risposta pertinente in linguaggio naturale.
- Consulta le informazioni che l'azienda ha reso disponibili all'agente, ad esempio cataloghi, orari, procedure o documentazione tecnica.
- Riconosce le richieste di passaggio a un operatore umano e le richieste di disiscrizione.
- Registra la conversazione, che resta consultabile dall'azienda.
Cosa non fa
- Non prende decisioni automatizzate che producano effetti giuridici nei tuoi confronti.
- Non analizza le tue emozioni né utilizza dati biometrici.
- Non ti profila per finalità pubblicitarie.
- Non fornisce consulenza medica, legale o finanziaria.
Limiti e possibilità di errore
I sistemi basati su modelli linguistici possono generare risposte incomplete, imprecise o errate, anche quando formulate in modo convincente. Verifica sempre con l'azienda le informazioni rilevanti prima di prendere decisioni, in particolare su prezzi, disponibilità, scadenze e condizioni contrattuali.
L'azienda con cui conversi può supervisionare le conversazioni e intervenire manualmente in qualsiasi momento.
Come sono trattati i tuoi dati
Prima di essere trasmesso ai fornitori dei modelli linguistici, il contenuto della conversazione viene sottoposto a pseudonimizzazione: numeri di telefono, nomi, indirizzi e-mail e altri identificatori diretti vengono sostituiti con segnaposto. La corrispondenza con i valori originali resta esclusivamente sui sistemi di Diskover.
I contenuti non vengono utilizzati per addestrare i modelli. Il quadro completo è descritto nell'informativa privacy; per cancellare i tuoi dati vedi la pagina Cancellazione dei dati.
Contatti
Diskover S.r.l. - Via Francesco Paolo Tosti 5, 66100 Chieti (CH), Italia
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